Sehr nette und kompetente Beratung

Ich war schon zweimal mit meinem STROMER im e-motion. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und haben beim ersten Besuch das Elektronik-Problem sofort und unkompliziert gelöst. Beim zweiten Besuch war mein STROMER im Service. Auch da: Unkompliziert und speditiv wurde gemacht, was man machen musste und erhalten, was noch gut war. Da können sich andere STROMER-Wiederverkäufer eine Scheibe abschneiden! Top, weiter so!

In der Beratung ist Venera 100% auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat mich kompetent und sehr warmherzig beraten. Vielen Dank!!!

Sehr kompetente, herzliche und zuvorkommende Beratung vor Ort. Unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Eine wirklich gute Betreuung. Weiter so!

Exzellente und professionnelle Beratung. Ich kann dieses Geschäft nur wärmsten empfehlen.

Ich bin begeistert von der freundlichen und kompetenten Beratung.

Sehr gut sortierter Laden mit Elektrofahrrädern aber auch mit elektrischen und nichtelektrischen dreirädrigen Fahrrädern, man kann einen Termin vereinbaren und erhält alle Informationen direkt bei Venera, die sehr kompetent und hilfsbereit ist (Original) Negozio molto ben fornito di biciclette elettriche ma anche di biciclette a tre ruote elettriche e non , si può fare un appuntamento e avere tutte le informazioni direttamente da Venera molto competente e disponibile

Guter+schneller service, freundliches Personal

Beste bude !!

Freundlich, zuvorkommend und guter Service.

Sehr zuvorkommend und nett bei der Ausleihe von Bike-Equipment

Danke vielmal für eure wertvolle Beratung. Und weil wir nicht viel Zeit hatten, habt ihr uns sofort und so kompetent bedient. Ich kann euch nur weiterempfehlen. Komme gerne wieder.

Sehr angenehme Leute.l! Helfen einem immer in der Not! Schnelle und saubere Arbeit!

Venera hat es super gemacht. Sie hat mir die Sachen erklärt und war sehr freundlich. Vielen Dank für die gute Bedienung! Liebe Grüsse Meri

Perfekte Beratung, vielen lieben Dank.

Danke, liebe Venera, für die top Beratung, die Betreuung und Geduld beim Probefahren von Elektro-Dreirädern für meine Begleitpersonen. Bei e-motion erlebt der Kunde echte Kundenbetreuung, Fach- und Sozialkompetenz. Es war eindrücklich zu erleben, wie Venera auf die Kunden und deren Wünsche eingegangen ist. Gleichzeitig hat sie kompetent und umfassend beraten, sachlich Vor- und Nachteile erläutert. Perfekte Dienstleistung!

Ich war unglaublich beeindruckt von dem Service, den ich bei e-motion erhalten habe. Der Mechaniker hat mein Fahrrad wieder in einen Top-Zustand gebracht, als hätte es nie ein Problem gegeben. Von Anfang an war der Service professionell und freundlich. Der Mech nahm sich die Zeit, mir die nötigen Reparaturen zu erklären und gab mir wertvolle Tipps zur Pflege meines Fahrrads. Die Arbeit wurde schnell und effizient erledigt. Besonders beeindruckt hat mich die Liebe zum Detail und die Leidenschaft die der Mechaniker für Fahrräder zeigt. Es ist klar, dass hier jemand am Werk ist, der nicht nur sein Handwerk versteht, sondern es auch liebt. Ich kann e-motion jedem wärmstens empfehlen, der einen zuverlässigen und kompetenten Fahrradservice sucht. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Wenn Sie aus dem Ausland in die Schweiz kommen und diese mit dem E-Bike erkunden wollen, hier vor allem die alpinen Hügel und Berge, ist es sehr erfreulich, dass es einen einzigartigen Ort wie Emotion E-Bike Welt Bern gibt, wo das Team um Christian Sollberger Ihnen hilft, alle Ihre Velowünsche zu erfüllen. Sie leihen Ihnen nicht nur bereitwillig ein E-Bike, was anderswo nicht alltäglich ist, sondern stellen auch alles vorbildlich ein und erklären geduldig alles. Ich kann es nur empfehlen. Ich glaube, dass ich die Dienste von Emotion E-Bike Welt Bern mit Christians Team wieder in Anspruch nehmen werde und dass dieses kompetente und hilfsbereite Team von E-Bike Welt Bern auch anderen helfen wird.

Herr Sollberger und Herr Ramseier am Standort Bern waren ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Sie haben meine Probleme schnell und beruhigend gelöst und sichergestellt, dass die Ersatzteile korrekt waren. Ich ging mit der Absicht, schnell etwas zu kaufen, mit der Absicht, bestimmte Teile zu kaufen, in den Laden. Herr Ramseier unterstützte mich beim Kauf einer Bremse und einer speziellen Ersatzschraube für den Reifen, für insgesamt 15 CHF. Ich wollte sogar ein Trinkgeld hinterlassen. Darüber hinaus hat Herr Sollberger eine flexible und freundliche Beratung zur Reparatur des Vierkant-Innenlagers für die Kurbel angeboten. Vielen Dank. Allerdings hatte ich mit einer anderen Frau eine weniger positive Erfahrung. Ich habe einen einzelnen Kurbelarm für 10 CHF gekauft, aber eine kurze Interaktion von 3 bis 5 Minuten führte zu einer zusätzlichen Gebühr von 9 CHF. (Original) Mr. Sollberger and Mr. Ramseier at the Bern location were exceptionally friendly and helpful. They provided quick and reassuring solutions to my problems, ensuring that the replacement parts were correct. I went to the store with specific parts in mind, aiming for a quick purchase. Mr. Ramseier assisted me in buying a brake and a special replacement screw for the tire, for a total of 15 CHF. I even wanted to leave a tip. Additionally, Mr. Sollberger offered flexible and friendly advice on repairing the vierkant innenlager for the crank thank you. However, I had a less positive experience with another woman. I purchased a single crank arm for 10 CHF, but a brief 3-5 minute interaction resulted in an additional 9 CHF charge.