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e-Bike Service-Werkstatt Dietikon

Hinweis: In der Regel haben wir immer freie Service-Termine. Aktuell ist unsere Werkstatt so stark ausgelastet, dass wir keine Neukunden annehmen können. Wir bitten um dein Verständnis!

Dein e-Bike Service Experte im Raum Dietikon

Die Werkstatt ist das technische Kompetenzzentrum der e-motion e-Bike Welt Dietikon. Hier werden alle e-Bike Modelle aufgebaut und geprüft bevor sie in den Verkauf gelangen. Wir bieten umfassende Dienstleistungen zur Wartung und Reparatur von e-Bikes und auch nicht motorisierten Velos aller Art an.

Alle Informationen zu unserer Werkstatt findest du auf dieser Seite. Nutze die folgende Übersicht um schnell zu dem für dich relevanten Abschnitt zu gelangen.

Unsere Angebote

Erstinspektion

Erste Inspektion von bei e-motion Dietikon gekauften e-Bikes.
Voraussetzungen: maximal 500 – 800km Laufleistung, maximal 6 Monate nach dem Kauf (bei Express-Terminen muss das Velo zusätzlich sauber sein)
Kosten: CHF 75 (gegebenenfalls Zuschlag für Reinigung, falls notwendig)

all-ride Serviceangebote

Wir bieten verschiedene Services an.

Reparaturen

Diagnose von Fehlern bei e-Bikes
Reparatur von Schäden nach Defekt, Pannen, Stürzen oder Vandalismus bei allen Veloarten

Eine Übersicht über unsere Preise findest du hier!

Gabel- und Dämpferservice

Die regelmässige und professionelle Wartung von Gabel und Dämpfer ist die Kernvoraussetzung für den maximalen Fahrspass. Darum bieten wir neu verschiedene Services dafür an.

Hier findest du unser Angebot.

Kontrolldurchsicht und Kostenvoranschlag

Check-up zum Beispiel bei einem Unfall oder einem Sturz mit einem Kostenvoranschlag für die benötigte Reparatur
Voraussetzungen bei Express-Terminen: Velo bzw. e-Bike muss sauber sein
Kosten: CHF 105 (gegebenenfalls Zuschlag für Reinigung, falls notwendig)

Sicherheitscheck

Du zweifelst, ob dein e-Bike nach langer Pause fahrtüchtig ist und dem SVG entspricht? Oder du bist Schüler und möchtest sicher sein, dass dein Velo fit für die Veloprüfung ist?
Voraussetzungen bei Express-Terminen: Velo bzw. e-Bike muss sauber sein
Kosten: CHF 30 (gegebenenfalls Zuschlag für Reinigung, falls notwendig)

Ergonomie Beratung und Anpassungen

Du hast Schmerzen beim Velofahren oder fühlst dich auf deinem e-Bike nicht wohl? Kein Problem, wir beraten dich gerne zur optimalen Sitzposition und machen die nötigen Anpassungen an deinem e-Bike.

Mehr Infos über unsere Ergonomieberatung findest du hier!

Services - Speziell für e-Bikes

Software-Update

Für folgende Motoren bieten wir Software Updates an: Bosch, Brose, Specialized, Shimano, Yamaha und Stromer
Kosten: CHF 40

Akku Kapazitätsmessung

Für folgende Akku Hersteller bieten wir Kapazitätsmessungen an:
- Interne Prüfung: Bosch (Dauer ca. 5h)
- Externe Prüfung: Brose, BMZ, Stromer, andere Hersteller nach Absprache
Kosten intern CHF 40.-
Kosten extern variieren je nach Hersteller

Was wir nicht machen

Umrüsten von normalen Velos zu e-Bikes
Montage, Prüfung oder Reparatur aus dem Versandhandel, welche nicht durch eine Fachperson endmontiert wurden
e-Bike Tuning bzw. Verkauf von Tuning Kits
Service und Reparaturen an manipulierten Bikes

Zusatz-Services

Abhol- und Bringservice
Hochwertige e-Bikes als Ersatzfahrzeug für Fr. 20 pro Tag (für Ihr e-Bike während des Serviceaufenthalts)
Plant-for-the-planet Aktion für unsere Werkstattkunden: Du sammelst Kilometer, wir pflanzen Bäume

Tipps zur e-Bike Pflege

Wir arbeiten mit Pflegeprodukten von Motorex und bieten diese auch in unserem Shop an

Ablauf von Werkstattaufträgen

Schritt 1: Anmeldung mit Terminvereinbarung
Es stehen folgende Varianten zur Wahl, einen Werkstatt-Termin zu vereinbaren:

Variante 1: Ordentliche Werkstatt-Termine

Du bringst Dein Fahrzeug zum vereinbarten Termin vorbei. Wir kontaktieren Dich, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.
Auf Wunsch bieten wir einen Hol- und Bringservice oder es stehen Ersatzbikes zur Verfügung.

Der Termin kann auf unterschiedlichen Kanälen vereinbart werden:

Direkt vor Ort -> mit Dialogannahme
Telefonisch unter 044 508 25 27
Online-Terminbuchung

Variante 2: Werkstatt Expresstermine / Boxenstopps

Für ausgewählte Services unserer Werkstatt, bieten wir dir Expresstermine für Boxenstopps an. Buche bequem über unser Terminvereinbarungs-Tool deinen Wunschtermin. Komme zum gewählten Termin vorbei und warte gleich auf die Fertigstellung.

Da du diese Leistungen Just-in-Time beziehen und kurzfristig buchen kannst, erheben wir darauf einen Expresszuschlag von 15% vom normalen Preis. Im Buchungstool sind die Preise inkl. diesem Zuschlag ersichtlich.

Jetzt Expresstermin buchen

Schritt 2: Fahrzeugannahme

Dialogannahme
Zusammen mit dir prüft unser Mechaniker direkt an deinem Fahrrad, was gemacht werden muss, du kennst die Kosten und erhältst einen verbindlichen Ausführungs-Termin

Schritt 3: Ausführung durch Fachpersonal

Schritt 4: Wir informieren dich sobald dein Auftrag ausgeführt ist

Information per SMS, wir informieren dich aber auch gerne per Mail oder rufen dich an – Teile uns mit, wie wir dich am besten erreichen

Schritt 5: Fahrzeugabholung oder Bringservice

detaillierte Rechnung über die ausgeführten Arbeiten, welche der Mechaniker Punkt für Punkt mit dir anschaut
Rechnung kann einfach vor Ort bezahlt werden in Bar oder mit Post- oder EC Karte
Instruktionen und Hinweise zur Wartung und Pflege, für eine sichere Fahrt
Du hast noch offene Fragen? Unsere Mechaniker nehmen sich Zeit für deine Fragen.

Schritt 6: Du bist zufrieden?

Werkstatt Expresstermine / Boxenstopps

Für ausgewählte Services unserer Werkstatt, bieten wir dir Expresstermine für Boxenstopps an. Buche bequem über unser Terminvereinbarungs-Tool deinen Wunschtermin. Komme zum gewählten Termin vorbei und warte gleich auf die Fertigstellung. Da du diese Leistungen Just-in-Time beziehen und kurzfristig buchen kannst, erheben wir darauf einen Expresszuschlag von 15% vom normalen Preis. Im Buchungstool sind die Preise inkl. diesem Zuschlag ersichtlich.

all-ride zertifizierte Werkstatt: Kompetenz und Qualität

Wir wurden ausgezeichnet! – als EXZELLENTE WERKSTATT!

Nach der erfolgreichen Rezertifizierung im November 2022 dürfen wir bis zur nächsten Prüfung Ende 2025 weiterhin das Qualitätssiegel „all-ride zertifiziert“ vom Verband des Zweirad-Fachhandels tragen!

Nach Intensivschulungen, Optimierungen und Beurteilung unseres Werkstatt-Services wurden wir mit der Zertifizierung „Höchste Qualität in Service und Handwerk“ ausgezeichnet.

Damit gehören wir zu den ersten 10 zertifizierten Betrieben der ganzen Schweiz!

Deine Vorteile mit unserer all-ride zertifizierten Werkstatt

Unser Werkstatt-Team

Pascal

Werkstatt Leiter / Shopleiter Stv.

Bartosz

Fahrradmechaniker

Yannick

Fahrradmechaniker

Bettina

Fahrradmechanikerin

Kaj

Mitarbeiter Werkstatt & Allrounder

Christoph

Junior Fahrradmechaniker

Xavier

Fahrradmechaniker in Ausbildung

Bei unserem kompetenten Werkstatt-Team ist dein e-Bike, Mountainbike oder jedes andere Velo in guten Händen. Wir arbeiten kunden- und lösungsorientiert und stehen dir für alle technischen Themen gerne zur Verfügung.

Alle Mitarbeitenden bei uns bilden sich in ihren Fachthemen regelmässig weiter. So besuchten wir in jüngster Vergangenheit unter anderem Weiterbildungen folgender Anbieter: